用户注册协议

聚易商城用户注册协议

版本号：V2.0　生效日期：2026年8月24日　最后更新日期：2026年8月24日

欢迎您使用聚易商城（以下简称"本平台"）！在注册、登录或使用本平台各项服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本《用户协议》（以下简称"本协议"）全部条款，特别是以加粗形式展示的与您权利义务有重大关系的条款。您通过勾选"我已阅读并同意"、点击注册、登录或使用本平台任何服务的行为，即视为您已阅读并同意接受本协议全部条款的约束。

特别提示：如您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在征得监护人同意后使用本平台服务。

一、协议的范围与效力

1.1 本协议由您与汇付聚易（海南）科技有限公司（统一社会信用代码：91460000MAD83L8M2G，以下简称"我们"）共同订立，适用于您在聚易商城（www.paykuaifu.shop，包括PC端、移动端H5及未来可能推出的APP、小程序等全部形态）上注册、登录、浏览、下单、支付、评价及享受售后等全部行为。

1.2 本协议内容包括协议正文、本平台已发布或将来可能发布的各类规则、公告、说明、提示等，前述内容均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

1.3 我们可能根据国家法律法规变化、业务调整或运营需要，不时修订本协议及各类规则。修订后的协议或规则将在本平台公示或以其他方式通知您后生效。若您不同意修订内容，有权停止使用本平台服务；若您继续使用，则视为接受修订后的内容。

二、定义与解释

2.1 聚易商城：指由汇付聚易（海南）科技有限公司运营的综合性电子商务平台，域名为 www.paykuaifu.shop。

2.2 用户：指注册并使用本平台的自然人，包括浏览用户与注册用户。

2.3 会员：指按照本平台要求完成注册流程，取得账户并使用本平台服务的注册用户。

2.4 商品/服务：指本平台在售的各类实物商品、虚拟商品及增值服务。

2.5 订单：指会员在本平台确认购买商品/服务时形成的交易凭证，包括商品信息、价格、数量、配送及支付信息。

三、账户注册与管理

3.1 您在使用本平台服务前，应当依法完成注册。您承诺在注册时提供真实、准确、完整、有效的个人信息，包括但不限于手机号码、电子邮箱等，并在相关信息发生变更时及时更新。

3.2 本平台账户仅限本人使用，不得出借、出租、转让或出售给任何第三方。如因您违反本款规定导致账户被他人使用并产生损失的，相应责任由您自行承担。

3.3 每个手机号码或电子邮箱仅可注册一个账户。我们有权根据实际情况对注册方式进行调整。

3.4 您理解并同意，本平台有权依据法律法规、监管要求或业务安全需要，对您的账户采取包括但不限于限制登录、限制交易、冻结、注销等措施。

四、账户安全与责任

4.1 您应妥善保管账户名、登录密码、支付密码、手机验证码等信息，并对通过您的账户实施的一切行为承担全部法律责任。

4.2 您不得通过任何手段恶意注册、批量注册本平台账户，不得利用多个账户实施刷单、套利、恶意差评等扰乱平台秩序的行为。

4.3 如发现账户被盗、密码泄露或其他安全风险，您应当立即以有效方式通知我们，并配合我们采取必要的止损措施。因未及时通知而造成的损失，由您自行承担。

4.4 在您登录状态下，本平台通过您的账户进行的所有操作均视为您本人操作，请您在离开设备前及时退出登录。

五、商品信息与展示

5.1 本平台将尽最大努力保证商品页面所展示的名称、价格、规格、参数、图片、库存等信息的真实性与准确性，但受技术条件、供应链等因素影响，不排除存在个别偏差或更新滞后的情形。

5.2 商品价格、库存等信息可能随时调整，最终以您提交订单时系统显示的信息为准。您在提交订单前应仔细核对商品信息、数量、金额及收货信息。

5.3 如发生商品标价明显错误（包括但不限于价格远低于市场正常水平、单位标错等），我们有权基于诚实信用原则取消相关订单，并向您作出合理解释。

5.4 商品图片与实物之间可能存在合理范围内的色差或差异，具体以收到的实物为准。

六、订单与合同成立

6.1 您在浏览商品并确认购买后提交订单，订单提交成功即视为您向我们发出购买要约。

6.2 订单经我们确认（包括但不限于系统通知、发货通知等方式）后，双方买卖合同成立。您理解并同意，订单确认前的任何阶段，我们均有权基于库存不足、信息错误、系统异常等原因取消订单。

6.3 您应当如实填写收货人姓名、收货地址、联系电话等信息。因信息填写错误、不完整或未及时更新导致无法配送、延迟配送或商品错发的，相应责任由您自行承担。

6.4 订单成立后，如遇不可抗力、情势变更或政府管制等客观情形导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同，任何一方不承担违约责任。

七、支付与结算

7.1 本平台支持在线支付（微信支付、支付宝等）、银联支付及本平台认可的其他支付方式。具体以订单结算页展示为准。

7.2 您应确保所使用支付账户的合法有效性，并按照支付机构的规则完成支付。因支付失败、重复支付等产生的争议，我们将协助您与相关支付机构协商处理。

7.3 虚拟商品（如充值卡、会员权益等）一经发货/交付，原则上不支持退换，具体以商品页面载明的售后规则为准。

八、配送与验收

8.1 我们将在承诺的发货时效内为您安排配送，具体送达时间受物流、天气、地址等因素影响，请您予以理解。

8.2 您在签收商品前，有权对商品外观、数量、型号等进行核验。如发现包装破损、商品缺失或明显损坏，有权当场拒收或在签收后48小时内联系我们处理。

8.3 因您提供的收货信息有误、无正当理由拒收等原因导致的退件、补发费用，由您承担。

九、退换货与售后服务

9.1 本平台执行国家关于七日无理由退货的相关规定。消费者购买的商品，除法律规定不适用无理由退货的商品（如定制类、鲜活易腐类、已激活的数字化商品、拆封后影响二次销售的商品等）外，自收到商品之日起七日内，可申请无理由退货。

9.2 非质量问题退货的，运费由消费者承担；因质量问题退换货的，运费由我们承担。具体以售后政策及客服指引为准。

9.3 申请退换货时，请保持商品完好（不影响二次销售），并妥善保留包装、配件、赠品及购物凭证。

9.4 我们提供专业售后团队服务，客服热线：13811440520，服务时间：每日9:00-21:00。我们将自收到售后申请之日起尽快审核并给出处理方案。

9.5 如您需要开具发票，请在提交订单时选择开票信息或于收货后联系客服申请，我们将依照国家税收法规为您开具电子发票或纸质发票。

十、积分、优惠券与会员权益

10.1 本平台可能推出积分、优惠券、会员等级等激励权益，相关规则以平台公示为准，您应遵守相应的使用规则。

10.2 积分、优惠券等权益不得转让、出售、兑现或用于其他商业用途，且可能设有有效期，请在有效期内使用。

10.3 如我们发现您通过作弊、违规等手段获取或使用权益，有权收回相关权益并视情节采取限制措施。

十一、用户行为规范

11.1 您承诺遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国网络安全法》《网络交易监督管理办法》等法律法规及本协议约定，不得利用本平台从事下列行为：

（1）发布、传输危害国家安全、社会稳定的信息，煽动颠覆国家政权、破坏民族团结的内容；

（2）发布、传输淫秽色情、暴力恐怖、赌博欺诈、谣言虚假等信息；

（3）侵犯他人知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权等合法权益；

（4）利用平台漏洞或技术手段实施攻击、入侵、篡改、抓取等行为；

（5）从事刷单炒信、恶意评价、虚假交易、套取补贴等扰乱市场秩序的行为；

（6）其他违反法律法规或平台规则的行为。

11.2 对于违反本协议的行为，我们有权视情节采取警告、限制功能、封禁账户、删除内容、向监管部门举报等措施，并保留追究法律责任的权利。

十二、知识产权

12.1 本平台所有内容，包括但不限于文字、图片、图表、界面设计、版面框架、数据、程序代码、商标、LOGO等，均受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》等法律法规保护，知识产权归我们或相应权利人所有。

12.2 未经书面许可，任何单位和个人不得以任何方式复制、转载、摘编、链接、镜像或利用本平台内容从事商业活动。经许可使用时，应当注明来源。

12.3 您在本平台发布的内容（如评价、晒单等），您授权我们在全球范围内免费、不可撤销地使用、复制、修改、传播该内容用于平台运营之目的。

十三、免责声明与责任限制

13.1 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障、电力中断、黑客攻击等）导致服务中断、数据丢失或交易无法完成的，我们不承担违约责任，但将尽力协助降低损失。

13.2 对于您经由本平台链接访问的第三方网站或服务，其内容及风险由您自行判断和承担，我们不承担任何责任。

13.3 在法律允许的最大范围内，因您使用本平台服务所产生的直接经济损失赔偿，以您当笔订单实际支付金额为上限。

13.4 本协议项下的责任限制条款不适用于因我们的故意或重大过失导致的损失。

十四、协议的变更与终止

14.1 我们有权根据业务发展需要变更本协议，变更后的协议将在本平台显著位置公示。若您不同意变更内容，可停止使用本平台服务；继续使用则视为接受变更。

14.2 您有权随时注销您的账户。账户注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规要求保留的除外。

14.3 如您严重违反本协议或法律法规，我们有权单方终止本协议并关闭您的账户，且不因此向您承担赔偿责任。

十五、法律适用与争议解决

15.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不含港澳台地区法律）。

15.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

15.3 本协议任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

十六、未成年人保护

16.1 我们不向未成年人销售不适宜其购买的商品，也不主动收集未成年人个人信息。

16.2 未满18周岁的未成年人使用本平台，须在法定监护人陪同下阅读本协议，并在监护人明确同意后进行操作。监护人应对未成年人的平台使用行为承担相应责任。

十七、通知与送达

17.1 我们通过站内信、短信、电子邮件、页面公告等方式向您发送通知，通知一经发出即视为送达。

17.2 您应保持注册联系方式的有效性，并及时关注平台通知。因您未及时关注通知而产生的不利后果，由您自行承担。

十八、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，欢迎通过以下方式与我们联系：

运营主体：汇付聚易（海南）科技有限公司

统一社会信用代码：91460000MAD83L8M2G

客服热线：13811440520（每日9:00-21:00）

企业邮箱：service@juyipay.cn

公司地址：海南省海口市龙华区城西镇城西路26号东基创业基地C栋2286

ICP备案号：琼ICP备2024044905号-5

附则：协议生效与保存

（1）本协议自您在注册页面勾选"我已阅读并同意《聚易商城用户注册协议》"并完成注册之日起生效，适用于您此后使用本平台的全部行为。

（2）本协议与平台公示的其他规则共同构成完整的服务约定；如条款之间发生冲突，以最新发布并经公示的文本为准。

（3）本协议任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

（4）您可随时在本平台相应页面查阅本协议的最新版本，我们建议您定期查阅并及时了解协议更新情况。

本协议自发布之日起施行，感谢您的信任与支持！