退款申请
退款申请
如需申请退款，请按以下流程操作，平台将保障您的资金安全。
申请条件：
- 订单未发货时申请退款，审核通过后全额原路退回。
- 已发货订单需先申请退货，商家确认收货后办理退款。
- 存在质量问题的订单，可凭有效凭证申请退款。
操作步骤：
- 进入「我的订单」点击「申请退款」，选择退款原因并提交。
- 商家审核通过后，系统将自动发起退款。
- 退款按原支付方式退回，一般 1-7 个工作日到账（具体以银行/支付机构为准）。
特别说明：
- 使用积分或优惠券支付的金额，将按规则返还至对应账户。
- 如商家超时未处理退款申请，平台将自动介入。
- 如对退款结果有异议，请及时联系客服核实。
如有疑问，请拨打客服热线：13811440520